Die Sache mit der Adresse
Eigentlich hab ich ja nichts gegen den Laden mit dem groĂen pinken -T-. Bin ja seit einer Ewigkeit Kundin da, und im GroĂen und Ganzen auch zufrieden.
Ăber eines hab ich mich aber jetzt doch geĂ€rgert:
Die Tele*om war mit die erste, die von meinem Umzug wuĂte wegen der Ummeldung des Telefones. Ich hab mitlerweile ein Fax hingeschickt und die Daten im Internet geĂ€ndert. Trotzdem senden sie beharrlich die Telefonrechnung an meine alte Adresse !!
Habe jetzt heute bei der Hotline angerufen und das mal klargestellt.
Die haben da eine Ansage von wegen „..alle Leitungen belegt…“, die pustet einem das Hirn raus. Normalerweise kommt so eine Ansage, dann dĂŒdelt munter Musik, spĂ€ter wird der Text dann wiederholt. Nicht so bei dieser Hotline: Der Ansagetext kommt als Dauerschleife permament hintereinander. Ich war dadurch schon dermaĂen geladen, als ich die Hotline-Mieze dann endlich dran hatte….
Also das fördert nicht unbedingt die nette Kommunikation an der Hotline.
Soo, nun bin ich mal gespannt, wohin die August-Rechnung geschickt wird…..
Ein nie endendes Thema mit der T******.
Ich hab da auch so meine Erfahrung mit gemacht.
Und war froh, als ich den Haufen endlich los war – hat lang genug gedauert.
Aber der MamS ist bei dem Laden……und ich dann damit bald auch (wieder).
Gestern haben wir seine Papierrechnung online auf Online-Rechnung umgestellt. Bin ja mal gespannt, ob das klappt. Das wĂ€r das erste mal in meinem Leben, das bei denen auf Anhieb was klappen wĂŒrde……..
Ich war auch jahrelang dort Kundin..und wÀre es wohl auch immer noch, wenn Plexi nicht woanders wÀre. Bei'm A nÀmlich. Und wenn ich er wÀre, wÀre ich da schon lÀngst nicht mehr.
Meine Rechnung hab ich auch auf online umgestellt gehabt, das klappte vorzĂŒglich.
Ich drĂŒck die Daumen!
Online-Rechnung wĂ€re eine MaĂnahme… aber ich brauche die fĂŒr die SteuererklĂ€rung, und dann alle auf meine Kosten ausdrucken – nööö.
Wir brauchen die auch. Aber Plexi macht das Drucken auch nix. Naja, wirst schon sehen, die kriegen das hin! đ
Also das mit der AdressÀnderung kriegen die wirklich nicht hin. Da hatte ich auch schon Probleme. Dabei sollte man meinen, daà das wirklich nicht so schwer sein kann.
Ebenso TelefoneintrÀge bekommen die nicht hin.
Ich wollte NICHT ins Telefonbuch! Weder Papierform, noch online. Habs extra beim Antrag vermerkt.
Und wo bin ich? Im Telefonbuch…..Papier und online….Und da kommt man nieeeeeee mehr raus. Selbst wenn man denen schreibt, dass man rausgelöscht werden will bzw. in der nĂ€chsten Papierausgabe nicht mehr drinstehen will……